Este projecto foi desenvolvido para a PT e integra 3 sistemas, o SVIT I, II, e III. O primeiro permite a síntese de um número de telefone a partir de um nome dado pelo cliente, o segundo permite a síntese de um nome e morada a partir de um número dado pelo cliente e o terceiro a obtenção de um nome e de uma morada a partir de um número de telefone dado pelo cliente a partir do teclado do telefone (serviço completamente automático).

Foi necessária a integração com uma central EWSD da SIEMENS, que comunica com os IVR’s através de um protocolo proprietário sobre User-User Information para ligação aos 240 canais de SVIT I/II, e para os 60 de SVIT III. A ligação à base de dados do 118 é feita através de um protocolo proprietário expansível.

O sistema recebe mais de 200 000 chamadas por dia, com diversos algoritmos de síntese, tendo sido desenvolvidos algoritmos especialmente adaptados à síntese natural de números de telefone.